W ciągu ostatnich dwóch dekad napięcia na rynku pracy były jak pętla — czasami się luzując, a szczególnie się zaostrzając w szczytowym okresie pandemii. Jednak po pandemii, ta pętla, czyli długoterminowy trend niedoboru siły roboczej, który rozpoczął się w latach 10., pozostaje bardziej napięta w niektórych gospodarkach niż w ciągu ostatnich 20 lat.
Dlaczego firmy zatrudniają agencje pracy do rekrutacji?
W ciągu ostatnich dwóch dekad trwała debata na temat wykorzystania pracowników zatrudnianych przez agencje pracy oraz kontraktorów przez australijskie firmy i organizacje. W ubiegłym roku według Australijskiego Biura Statystycznego (ABS) 10% siły roboczej w Australii było zatrudnionych na podstawie umów z agencjami pracy. Odbija to rosnący trend wśród pracodawców, którzy szukają elastyczności w obliczu niedoboru siły roboczej. Liczba pracowników zatrudnianych przez agencje osiągnęła szczyt ponad 350 000 przed pandemią, a w czerwcu spadła o 48 000 z powodu wprowadzonych lockdownów związanych z COVID-19.
Aktualne trendy w zatrudnieniu
W Australii rynek pracy ma relację typu push-pull z liczbą siły roboczej. Choć ich stopa bezrobocia była jedną z najniższych w ostatnich latach, wynoszącą 3,7% nawet w szczytowym okresie pandemii, to jednak w sierpniu 2024 roku wzrosła do 4,1%. Sektory takie jak opieka zdrowotna, technologia i budownictwo borykają się z poważnym niedoborem talentów. Lista priorytetowych umiejętności opublikowana przez rząd Australii na początku 2024 roku zidentyfikowała ponad 200 zawodów borykających się z brakami w umiejętnościach, podkreślając pilną potrzebę wykwalifikowanych pracowników w obszarach takich jak opieka nad osobami starszymi i IT.
Z drugiej strony Nowa Zelandia odzwierciedla tę walkę. W czerwcu 2024 roku stopa bezrobocia wyniosła 4,6%. Mimo że gospodarka jest w przyzwoitym stanie, Nowa Zelandia znalazła się w trudnej sytuacji, a aktywność rekrutacyjna gwałtownie spadła w czerwcu. To sprawia, że 69% firm przewiduje wzrost swoich potrzeb rekrutacyjnych na resztę roku.
Rosnące bezrobocie doprowadziło do złagodzenia polityki migracyjnej, jednak pozostaje pytanie: czy ci specjaliści mają podstawowe umiejętności i zdolność do pełnienia ról w swoich branżach?
Oprócz tego, utrzymujący się drenaż mózgów jest kolejnym ważnym wyzwaniem w branży rekrutacyjnej. Atrakcyjność lepszych wynagrodzeń za granicą, nearshoring i offshoring; praca dla międzynarodowych klientów przy jednoczesnym zamieszkaniu na miejscu - te opcje nadal przyciągają miejscowych.
W Zjednoczonych Emiratach Arabskich rosnące zapotrzebowanie na usługi w sektorze logistyki wciąż nie jest zaspokajane przez dostępność siły roboczej. Z powodu zmiany w złożoności i wymaganiach szkoleniowych, większość osób, które wcześniej były kwalifikowane do pracy w tym sektorze, obecnie nie spełnia tych wymagań. Ten negatywny klimat w branży zatrudnienia spowodował, że potencjalni pracownicy stają się niechętni do podejmowania tymczasowych lub kontraktowych ról.
Wśród wyzwań związanych z drenażem mózgów, możliwość przekwalifikowania się i podniesienia kwalifikacji pojawia się dla osób, które zdecydują się pozostać. Niezależnie od postępu technologicznego, jaki przynosi sztuczna inteligencja, teraz jest najlepszy czas dla wykwalifikowanych pracowników, aby strategicznie pozycjonować się w tle siły roboczej.
Na przykład, pracownicy mogą zostać przeszkoleni do wykonywania obowiązków konserwacyjnych, jeśli zajdzie taka potrzeba. Ale oczywiście jest to rozwiązanie, które powoduje nietrwałe zatrzymanie kwestii zatrudnienia.
Wpływ niedoboru siły roboczej na firmy w różnych branżach
Znaczący wpływ niedoboru siły roboczej odczuwają głównie startupy i małe przedsiębiorstwa. Te firmy często nie mają zasobów, aby konkurować z większymi korporacjami, które mogą oferować wyższe pensje i bardziej kompleksowe benefity. W rezultacie wiele firm tej wielkości zmaga się z przyciąganiem i zatrzymywaniem talentów, co hamuje ich potencjał wzrostu. Oczywiście, nie można też powiedzieć, że większe korporacje nie czują się dotknięte tym nieustannym problemem niedoboru siły roboczej.
Szersze implikacje niedoboru siły roboczej w międzynarodowym miejscu pracy
Ugruntowane branże również odczuwają tę presję. W sektorach takich jak opieka zdrowotna, produkcja i technologia, konkurencja o wykwalifikowaną siłę roboczą doprowadziła do wzrostu wynagrodzeń oraz konieczności przemyślenia strategii rekrutacyjnej przez firmy.
W samym sektorze opieki zdrowotnej w Australii szacuje się, że do 2025 roku zabraknie 100 000 pielęgniarek. Nowa Zelandia potrzebuje 1 miliona pracowników służby zdrowia do 2030 roku, a do 2032 roku będzie potrzebnych dodatkowych 11 000 lekarzy ogólnych. W Zjednoczonych Emiratach Arabskich przewiduje się wzrost liczby pracowników w branży hotelarskiej o 23 000 do 2030 roku.
Niedobór siły roboczej może tłumić innowacje i ograniczać możliwości wzrostu dla firm. Kiedy przedsiębiorstwa mają trudności z obsadzeniem kluczowych ról, często muszą przekierować zasoby z inicjatyw strategicznych, aby zapewnić płynne funkcjonowanie codziennych operacji. Ta zmiana w kierunku może odciągnąć uwagę od badań i rozwoju, innowacji produktowych oraz wysiłków na rzecz ekspansji rynkowej, co ostatecznie wpływa na długoterminową rentowność firmy.
Zmniejszona liczba pracowników może prowadzić do zwiększonego obciążenia dla istniejących pracowników, co powoduje stres i potencjalnie prowadzi do wypalenia zawodowego. Przepracowane zespoły są mniej skłonne do angażowania się w kreatywne rozwiązywanie problemów lub myślenie nieszablonowe, co jest kluczowe dla wspierania innowacji.
Przy mniejszej liczbie dostępnych pracowników istniejący pracownicy mogą mieć trudności z zaspokojeniem potrzeb klientów, co prowadzi do dłuższych czasów oczekiwania, obniżonego poziomu usług i w końcu niezadowolenia klientów. Konsekwencje spadku jakości usług mogą być poważne, szczególnie w takich sektorach jak hotelarstwo, handel detaliczny i opieka zdrowotna, gdzie lojalność klientów jest kluczowa. Negatywne doświadczenia mogą zaszkodzić reputacji marki, co utrudnia przyciąganie nowych klientów i utrzymanie istniejących. W coraz bardziej konkurencyjnym rynku firmy nie mogą sobie pozwolić na kompromis w zakresie jakości usług.
4 Znaczące sposoby, w jakie międzynarodowe miejsca pracy radzą sobie z globalnym niedoborem siły roboczej
Incentywizacja
W Stanach Zjednoczonych, szczególnie w Nowym Jorku, restauracje zaczęły oferować premie za zatrudnienie nowym pracownikom jako strategiczną odpowiedź na niedobory siły roboczej. W naszym poprzednim artykule wspomnieliśmy o wysiłkach na rzecz zwiększenia podaży pracy, a incentywizacja jest częścią takiej szerokiej strategii w walce z niedoborem pracowników. Incentywizacja nie ogranicza się tylko do premii. Firmy badają również różne dodatkowe korzyści, takie jak premie za podpisanie umowy, wyższe stawki godzinowe oraz pakiety świadczeń, które mogą obejmować ubezpieczenie zdrowotne lub płatny urlop.
Zwiększone kwoty migracyjne
Rząd Australii był stanowczy w wysiłkach na rzecz pozyskiwania pracowników z sąsiednich krajów. Od 2022 roku wprowadzono politykę zwiększenia kwot migracyjnych dla pracowników wykwalifikowanych, aby pomóc przyciągnąć utalentowanych pracowników. Docelowy limit zwiększył się o 35 000 do 195 000 pracowników. To proaktywne podejście nie tylko odpowiada na bieżące niedobory siły roboczej, ale także wzbogaca siłę roboczą o różnorodne umiejętności i doświadczenia, zwiększając ogólną produktywność gospodarki.
Wdrożenie planu kadrowego
Rząd Nowej Zelandii w 2023 roku uruchomił swój plan dotyczący siły roboczej w sektorze zdrowia, wyznaczając cel na 13 000 dodatkowych pielęgniarek i ponad 5 000 lekarzy. Plan ten ma na celu rozwiązanie acute niedoborów w sektorze zdrowia, które pogłębiły się w wyniku pandemii i zmian demograficznych. Poprzez systematyczne zaspokajanie potrzeb kadrowych, rząd ma nadzieję stworzyć zrównoważony kanał dostaw profesjonalistów w dziedzinie opieki zdrowotnej.
Uproszczenie procesu wizowego
Wysiłki Zjednoczonych Emiratów Arabskich w przyciąganiu talentów z zagranicy idą w parze z uproszczeniem procesu wizowego. Oprócz uproszczenia procesu wizowego, Zjednoczone Emiraty Arabskie oferują konkurencyjne pakiety wynagrodzeń, które przyciągają expatriantów. Urok wysokiego standardu życia, w połączeniu z nowoczesnymi udogodnieniami i wielokulturowym środowiskiem, sprawia, że Zjednoczone Emiraty Arabskie stają się idealnym miejscem dla profesjonalistów pragnących rozwijać swoją karierę, ciesząc się jednocześnie żywym stylem życia.
Jak Great Ways zamierza stawić czoła temu problemowi
Globalny kryzys niedoboru siły roboczej stawia przed gospodarkami na całym świecie znaczące wyzwania. W tym artykule szczególnie skupiamy się na regionach takich jak Australia, Nowa Zelandia i Zjednoczone Emiraty Arabskie. W miarę jak firmy starają się wypełnić luki w umiejętnościach i sprostać rosnącym wymaganiom, agencje rekrutacyjne odgrywają kluczową rolę w łączeniu pracodawców z potencjalnymi kandydatami.
- Proaktywność w obliczu niedoboru
W miarę jak globalny niedobór siły roboczej nadal wpływa na miejsca pracy, Great Ways jest gotowa przyjąć rolę proaktywnej agencji rekrutacyjnej, która podejmuje działania mające na celu rozwiązanie problemów, z jakimi borykają się firmy i pracownicy. W obliczu obecnego krajobrazu zatrudnienia, Great Ways dąży do wdrożenia strategicznych inicjatyw rekrutacyjnych, które sprzyjają długoterminowej zrównoważoności siły roboczej.
- Wzmocnione strategie pozyskiwania talentów
Greatways dostrzega znaczenie solidnej strategii pozyskiwania talentów w przyciąganiu wysokiej jakości kandydatów. Firma koncentruje się na innowacyjnych technikach rekrutacji, w tym wykorzystaniu mediów społecznościowych, wzmacnianiu marki pracodawcy oraz analizie danych w celu identyfikacji potencjalnych kandydatów.
- Skuteczne budowanie pipeline'u
Greatways zobowiązuje się do współpracy z lokalnymi społecznościami w celu zbudowania konkurencyjnego pipeline'u wykwalifikowanych pracowników gotowych do zatrudnienia. Pozyskujemy naszych pracowników poprzez działania kierowane przez społeczność, targi pracy, warsztaty i sesje szkoleniowe. Dzięki temu Greatways wzmacnia swoją reputację jako społecznie odpowiedzialny pracodawca zaangażowany w rozwój swoich członków.
Ostatnie przemyślenia
Gdy główne regiony takie jak Australia, Nowa Zelandia i Zjednoczone Emiraty Arabskie nawigują w złożonym krajobrazie zatrudnienia, agencje rekrutacyjne muszą być elastyczne i myśleć przyszłościowo w swoich strategiach rekrutacyjnych.
Na wysoce konkurencyjnym rynku, gdzie talent staje się coraz bardziej deficytowy, Greatways jest zdeterminowane, by prowadzić w innowacyjnych praktykach zatrudnienia, zapewniając przyciąganie i utrzymanie talentu niezbędnego do napędzania wzrostu i sukcesu. Greatways dostrzega nadchodzące wyzwania, ale jest gotowe dostosować się i odnosić sukcesy w tym środowisku.
Będąc proaktywnym liderem w branży rekrutacyjnej i rozwijając wzmocnione strategie pozyskiwania talentów, które prowadzą do stworzenia skutecznego pipeline'u wykwalifikowanych pracowników—Greatways nie tylko zajmuje się obecnymi wyzwaniami rekrutacyjnymi, ale także kładzie fundamenty dla długoterminowego sukcesu w regionie.
W miarę jak rynek pracy nadal się rozwija, proaktywne działania i strategiczne inwestycje będą kluczowe w kształtowaniu konkurencyjnej i zrównoważonej siły roboczej na przyszłość.